论项目管理中的“中庸之道”

论项目管理中的“中庸之道”

2019-12-03 17:01:29

我们智慧的老祖宗在2500年前就创造性地提出了“中庸之道”，那什么是中庸之道呢，我想用《中庸》一书中引用地孔子之言即可意会：“君子之中庸也，君子而时中；小人之反中庸也，小人而无忌惮”（就是说君子按着中庸之道的原则，总能把自己的言行保持在适中适度的状态，而小人反中庸，表现为言行无所顾忌，专走极端）；“道之不行也，我知之矣：知者过之，愚者不及也；道之不明也，我知之矣：贤者过之，不肖者不及也”（这里就是在讲过与不及的问题，做事过头或做事不到位都不符合中庸之道）。总而言之，老祖宗在告诉我们一个道理：不管是制定规则，还是执行规则都要把握好“度”，不偏不倚，恰到好处。
我和很多同事讨论过工程项目管理中的“中庸之道”问题，但大多数同事都表示疑惑：我们天天面对的是冰冷的钢筋、混凝土，时时打交道的是建设方、监理方、劳务队伍，我们和“中庸之道”有什么关系呢！我认为，其中的关系很大，大到公司发展规划，小到现场施工细节管理，无处不在！
比如说安全文明施工管理。很多公司都有现场安全文明管理标准、细则，但大多只有一套标准。而每个项目前期策划书中，项目创奖规划却有很多等级，如国家级奖项、省部级奖项、市级奖项等，各级奖项的评价标准、投入比例均不一样，如只有一套标准，会给项目执行层带来很多困扰。如果公司能制定A、B、C、D几种管理标准，对应规定几个等级投入比例，再规定若干考核、奖罚措施，让项目实施者可以“有法可依”、不偏不倚、责任到人、恰到好处地执行公司决策、制度。
比如说质量管理。所有施工单位执行地都是一个标准，也就是《建筑工程质量验收规范》，但执行起来却千差万别。比如说现浇钢筋混凝土结构：有的施工企业严格执行规范，观感质量让人赏心悦目，利用规范允许负偏差（截面尺寸允许偏差为+8mm、-5mm）很好地管控了成本；有的施工企业疏于管理，表观质量差、尺寸偏差超过了规范允许范围，不仅成本超支，项目社会效益也非常差；也有的企业，为了降低成本，让项目成为有质量隐患的“豆腐渣工程”，其后果可想而知。孰是孰非、孰优孰劣，即刻可辨，所以还是要不偏不倚地执行规范，走“中庸之道”。
又比如说进度管理。如果不科学组织、合理安排，就会造成成本增加、质量无法把控、安全风险增大，让进度管理变成一个“空口号”。管理当然首先要有计划，进度计划地编制必须在明确合同要求、研究图纸和施工工序、科学划分施工段、合理投入人材机等资源地基础上编制的；然后就是进度管控，分包合同必须明确进度责任，实施前必须进行书面交底，实施过程中必须进行跟踪、预测、调整；再就是进度考核，对项目部管理人员和分包队伍都必须明确考核、奖惩细则，以便严格执行、顺利推进。
再来说说商务成控管理。不管是“开源”还是“节流”，都必须把握好“度”。比如“开源”，也就是我们常说的变更签证，如果我们脱离了施工合同条款、设计文件、地勘资料、建设方地书面指令，你想要获得“开源”效果，那只是异想天开；但如果理由充分、证据齐全、计算清楚，我想我们的合理诉求会得到各方支持。又比如“节流”，如果我们理解成了“偷工减料”，哪无疑把自己变成“过街老鼠”了；如果我们能充分利用规范允许偏差量、最大限度地减少浪费，那无疑会起到很好地效果。不管“开源”也好，“节流”也罢，都必须最大程度的发挥项目管理人员地主观能动性，都需“制度疏导”，都需定目标、定奖惩制度、严格落实考核或兑现。
对于市场开发方面，那就更要实行“中庸之道”。我们应该研究、剖析自己的优劣势，找到符合公司实际情况的市场开发之道，既有立足点、又有发展方向，我想我们湖南尚上谢小鱼董事长经常教导我们的“三明主义（人要有先见之明、知人之明、自知之明）”中的“自知之明”就是这个道理。我们还要树立自己的商道形象：与汝谋利、与己谋势，与汝谋利、与己谋利；吸引合作伙伴，为公司发展开辟道路。
需要说明的是，“中庸之道”当然不是首鼠两端，但也不是折中主义，更不是不作为。
折中主义的做法似乎是“中庸之道”，其实不然。唯物辩证法告诉我们，任何矛盾的解决方式，或者是以调和的方式，或者是以一方完全战胜另一方的方式解决。无论是哪一种方式，都要求双方发生一定程度的改变。折中的方法，不能使任何一方发生改变，从而不会从根本上消除解决矛盾，只会掩盖甚至激化矛盾，这显然不是中庸之道的真正含义。中庸之道更不是不作为，当问题摆在你面前的时候，你就必需给出解决问题的方法、意见、主张。不作为，放任事态发展，就等于放弃了自己的主观能动性，那是不行的。折中主义和不作为都不符合中庸之道。
我们湖南尚上人正在按照谢小鱼董事长的战略意图，向房建市政板块转型升级。前方道路可能会有很多波折和崎岖，但只要我们多多学习古人的智慧，深挖其中的内涵，把其中的精髓运用到我们的工作中。研究市场、剖析自己，开辟一条符合尚上实际情况的发展道路；科学调整管理制度，强化内部管理，明确奖惩，加强人才培养，加强团队凝聚力建设，打造一支团结能战的“尚上铁军”。我想我们的转型升级道路会前途一片光明。